POLÍTICA DE PRIVACIDADE Última atualização: 14 de agosto de 2026 A TS CONSULT LTDA valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações relacionadas aos visitantes do site, representantes de empresas, clientes, fornecedores, parceiros comerciais e demais pessoas que interagem conosco. Esta Política aplica-se ao site www.tscimport.com.br, à Central de Ofertas e aos demais canais digitais administrados pela TS Consult. 1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR TS CONSULT LTDA Nome fantasia: TS CONSULT CNPJ: 44.595.415/0001-20 Endereço: Rua José Quintino Pereira, 328, Sala 02, CXPST 04, Itajuba, Barra Velha/SC, CEP 88.390-000 E-mail para assuntos de privacidade: comercial@tscimport.com.br Para os tratamentos de dados pessoais realizados no contexto de suas próprias atividades, a TS CONSULT LTDA atua como controladora dos dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR Dependendo da forma de interação com o site e com nossos serviços, podemos coletar: 2.1. Dados de identificação e contato nome completo; cargo ou função; e-mail; telefone e WhatsApp; cidade, estado e país; empresa à qual a pessoa está vinculada; CNPJ, razão social e informações comerciais da empresa. 2.2. Dados relacionados às solicitações comerciais materiais e matérias-primas procurados; tipo, aplicação, processo de transformação e especificações técnicas; grade, referência, petroquímica ou marca de referência; quantidade, frequência de compra e porto de destino; observações, documentos e informações adicionais enviados; histórico de solicitações, propostas, negociações e atendimento. 2.3. Dados técnicos e de navegação endereço IP; tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional; páginas acessadas; data, horário e duração das visitas; origem do acesso; interações com links, botões e recursos do site; identificadores e informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes. 2.4. Comunicações Podemos registrar informações trocadas por e-mail, WhatsApp, formulários, telefone ou outros canais utilizados no relacionamento comercial, respeitando a legislação aplicável. A TS Consult não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio do site. Pedimos que esse tipo de informação não seja enviado nos campos de texto livre ou nos documentos anexados. 3. COMO COLETAMOS OS DADOS Os dados podem ser coletados: quando o visitante preenche formulários ou utiliza a Central de Ofertas; quando solicita uma análise, cotação, pesquisa ou atendimento; quando entra em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou WeChat; durante negociações e relações comerciais; por meio de cookies, ferramentas de análise e tecnologias de navegação; por intermédio de fontes públicas, parceiros comerciais ou representantes, quando permitido pela legislação. 4. FINALIDADES DO TRATAMENTO Podemos utilizar os dados pessoais para: receber, registrar e analisar solicitações comerciais; identificar as necessidades da empresa solicitante; pesquisar fornecedores, petroquímicas, materiais e condições internacionais; elaborar e apresentar cotações, propostas e análises; entrar em contato com o solicitante; enviar confirmações, avisos e atualizações sobre solicitações; conduzir negociações e apoiar operações de importação; manter histórico de relacionamento comercial; prestar suporte e responder dúvidas; prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança; aprimorar o funcionamento, o conteúdo e a experiência do site; produzir métricas e análises estatísticas; cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais; exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais; enviar comunicações institucionais e comerciais relacionadas às atividades da TS Consult, respeitando os direitos do destinatário. 5. BASES LEGAIS O tratamento poderá ser realizado, conforme cada situação, com fundamento: no consentimento do titular; na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato; no cumprimento de obrigação legal ou regulatória; no exercício regular de direitos; no legítimo interesse da TS Consult ou de terceiros, observados os direitos e as expectativas do titular; na proteção do crédito, quando aplicável. Quando o tratamento depender do consentimento, o titular poderá revogá-lo pelos canais informados nesta Política, sem comprometer a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente. 6. CENTRAL DE OFERTAS As informações fornecidas na Central de Ofertas são utilizadas para compreender a demanda apresentada, registrar a solicitação, pesquisar possibilidades de fornecimento, realizar contatos comerciais e acompanhar o atendimento. O envio de uma solicitação não representa garantia de disponibilidade, preço, crédito, fornecimento, fechamento de negócio ou contratação. Informações comerciais somente serão compartilhadas com potenciais fornecedores e parceiros quando isso for necessário para analisar ou atender à solicitação. O usuário declara que possui autorização para fornecer os dados pessoais e empresariais inseridos no formulário. 7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS A TS Consult poderá compartilhar dados, na medida necessária, com: empresas de hospedagem, tecnologia, armazenamento e segurança; Wix e fornecedores de aplicativos integrados ao site; plataformas de e-mail, comunicação, CRM e automação; Google e ferramentas de análise, mediante consentimento quando exigido; fornecedores internacionais, petroquímicas, representantes e parceiros comerciais; despachantes aduaneiros, agentes de carga, transportadores, seguradoras e prestadores envolvidos em possíveis operações; consultores, contadores, advogados e auditores; autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida. A TS Consult não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente para finalidades legítimas, compatíveis com esta Política e necessárias ao relacionamento ou à operação pretendida. 8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL Em razão da atuação internacional da TS Consult e da utilização de fornecedores globais de tecnologia, determinados dados poderão ser processados ou armazenados em outros países. Também poderá haver compartilhamento internacional de informações profissionais e comerciais quando necessário para pesquisar fornecedores, obter propostas, conduzir negociações ou executar uma operação. A TS Consult busca adotar medidas razoáveis para proteger os dados nas transferências internacionais, observando a legislação aplicável. 9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para: viabilizar funções essenciais; preservar segurança e estabilidade; compreender o uso e o desempenho das páginas; melhorar a experiência de navegação; medir acessos e interações; apoiar iniciativas de comunicação e marketing, quando autorizadas. Cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as escolhas realizadas no banner de consentimento. O visitante poderá aceitar, recusar ou alterar suas preferências por meio do recurso de privacidade disponibilizado no site. A recusa de cookies não essenciais não impede o acesso ao conteúdo principal, mas poderá limitar determinados recursos e reduzir a precisão das análises. 10. GOOGLE ANALYTICS Mediante consentimento quando aplicável, o site poderá utilizar o Google Analytics para compreender acessos, páginas visitadas, origem do tráfego, dispositivos e interações. Essas informações são utilizadas para avaliar e melhorar o site. O tratamento realizado pelo Google também está sujeito aos termos e políticas de privacidade próprios desse fornecedor. 11. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO Os dados serão mantidos pelo período necessário para: atender às finalidades descritas nesta Política; manter o histórico comercial; cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais; preservar evidências; exercer ou defender direitos; prevenir fraudes e incidentes. Após o término da finalidade ou do prazo aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação. 12. SEGURANÇA A TS Consult adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as medidas cabíveis de contenção, investigação e comunicação, conforme a legislação aplicável. 13. DIREITOS DO TITULAR Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade, observadas as normas aplicáveis; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências; revogação do consentimento; eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação; oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação; revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. Para proteger o próprio titular, a TS Consult poderá solicitar informações suficientes para confirmar a identidade do requerente antes de atender ao pedido. 14. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS A TS Consult poderá enviar comunicações relacionadas a solicitações, serviços, oportunidades e conteúdos pertinentes ao relacionamento profissional ou empresarial. O destinatário poderá pedir o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento. Mensagens necessárias à execução de solicitações, contratos ou obrigações poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias. 15. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES Os serviços da TS Consult são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes por meio do site. Caso seja identificado tratamento indevido desse tipo de dado, poderão ser adotadas medidas para sua exclusão. 16. SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS O site pode conter links para plataformas e páginas administradas por terceiros. A TS Consult não controla as práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que o visitante consulte as políticas próprias de cada serviço antes de fornecer dados pessoais. 17. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização. 18. CONTATO Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade e à proteção de dados podem ser enviados para: TS CONSULT LTDA E-mail: comercial@tscimport.com.br Assunto sugerido: Privacidade e Proteção de Dados